Snabbast och mest kompetent skadereglering enligt Svenskt Kvalitetsindex

Att ha nöjda kunder är vårt viktigaste mål – det allting handlar om. Därför anstränger vi oss i alla våra relationer, oavsett om det handlar om kontakter med våra kunder, leverantörer eller andra samarbetspartners för att skapa branschens bästa kundservice och skadereglering. Här kan du läsa omdömen från våra kunder.

Toppbetyg enligt SKI

Hösten 2017 gav vi Svenskt Kvalitetsindex i uppdrag att undersöka vad våra kunder tycker om oss. Undersökningen visade att vi för alla undersökta moment i vår skadehantering har kunder som är mer nöjda än branschgenomsnittet. För momenten ”behandlingstid” och ”kompetens” var Svedea det bolag som hade de allra mest nöjda kunderna. Kul tycker vi och lovar att göra allt vi kan för att försvara den positionen!

9 av 10 ger oss högsta betyg

Alla försäkringsbolag säger att de sätter kunderna i centrum men hur ser det ut i verkligheten? För att få svar frågar vi alla våra skadedrabbade kunder hur nöjda de är med oss. Under 2017 har fler än 2 900 personer svarat och genomsnittligt betyg för alla produktområden under året är 9,2 på en tiogradig skala.

Här kan du se hur nöjda våra skadedrabbade kunder varit under året fördelat på respektive produktområde.

Omdömen från våra kunder