Årets marinsäljare och marinverkstad

Sedan Svedea startades har kvalitet och service varit en central del i vårt arbete. Därför tar vi löpande tempen på branschen och frågar våra båtkunder hur de upplever bemötande, service och kvalitet hos marinsäljare och marinverkstäder runt om i landet. Svaren resulterar i utmärkelsen ”Årets marinsäljare” och ”Årets marinverkstad".

1. Plastskador & Montage, Svinninge
2. Båt-Sam, Kvicksund
3. Finessa Båtar, Trosa

Motivering

Årets vinnare har arbetat med snabb hjälp till både kunder och försäkringsbolag vilket resulterat i högsta betyg av kunderna. Det vittnar om en servicegrad i toppklass inom och utanför sitt kompetensområde. Pricksäkra kalkyler tillsammans med en enkel och tydlig kommunikation till både kund och försäkringsbolag tillsammans med väldokumenterad skadehantering. Pristagarna har många gånger visat prov på att arbeta med kreativa lösningar som gagnar alla parter på bästa sätt!

 

Årets marinsäljare 2019

1. ATV & Fritid, Söderköping
2. MMG Marine, Karlshamn
3. Smögen Marin, Smögen

Motivering

Vinnarna arbetar med stort fokus på bemötande och lyhördhet för kunders önskemål och frågor där första intrycket är lika viktigt som det sista intrycket! De vill skapa stort förtroende hos sina kunder med ett professionellt agerande genom hela affären. Alla tre pristagarna har kundutlåtanden som vittnar om att de lyckats skapat en kultur på sitt företag som verkar innebära att kundservice numera sitter i väggarna! Det borgar för att kunderna gärna kommer tillbaka för fler affärer i framtiden!

Så utses vinnarna

I en enkät frågar vi våra kunder som under perioden 1 januari-30 september 2018 har köpt båt via återförsäljare eller som har haft en skada, hur de har upplevt bemötande, service och kvalitet under sin reparation och sitt båtköp. Båtägarnas åsikter är alltså avgörande när Svedea utser årets vinnare.

Tidigare års vinnare:

Topp tre, Årets marinverkstad 2018

1. Norrby Marin, Eskilstuna
2. Flipper Marin, Stockholm 
3. Yamaha Marine Store Norrtälje och Bergshamra

Topp tre, Årets marinsäljare 2018

1. Kalix Maskiner, Kalix
2. ATV & Fritid i Sverige, Söderköping 
3. Yamaha center Karlstad

 

---

Årets marinverkstad 2017

1. Interboat Norrköping 
2. Flipper Marin, Stockholm 
3. Yamaha center Stockholm

---

Årets marinsäljare 2017

1. Marinkompaniet, Karlshamn
2 (delad). GBM Marin, Havstenssund och Northbike Sundsvall 
3. Gestrike Marincenter, Sandviken