Täcker hemförsäkringen mobiltelefon?
I jämförelse med andra försäkringsbolag ingår allrisk i grundskyddet i vår hemförsäkring, även kallat drulleförsäkring eller otursförsäkring.
Det innebär att du får skydd för din skadade mobil eller om din mobil har blivit stulen.
Så här fungerar vårt skydd för mobiltelefoner:
Drulleförsäkring: Ersätter plötsliga och oförutsedda, utifrån kommande händelser, exempelvis om du råkat tappa mobilen i marken och den går sönder.
Stöld: Täcker om din mobil blir stulen vid inbrott eller vid väskryckning.
Åldersavdrag: Ersättningen baseras på mobilens ålder. De första 6 månaderna brukar du få full ersättning, men därefter görs ett värdeminskningsavdrag. Här kan du läsa mer om åldersavdrag.
Självrisk: Om du behöver använda försäkringen tillkommer en grundsjälvrisk, denna kan skilja och beror på vilken självrisknivå du har valt i din försäkring.
Kan jag få ersättning för skadad eller stulen mobiltelefon?
Ja, det finns möjlighet att få ersättning för skadad eller stulen mobil. Hos oss ingår allrisk i hemförsäkringen.
Den ersätter plötsliga och oförutsedda, utifrån kommande händelser, om du exempelvis tappar mobilen i marken och skärmen spricker. Däremot ersätts vanligtvis inte:
normalt slitage
åldersrelaterade fel
vissa skador som inte påverkar funktionen
skador som uppstått genom bristande aktsamhet eller vårdslöshet.
När du gör en skadeanmälan till oss är det bra om du har följande saker redo:
Kvitto eller inköpsbevis.
Bilder på skadan.
Beskrivning av hur skadan uppstod.
Eventuellt utlåtande från reparatören.
Ersättningstabell för mobiltelefon
Mobilens ålder | Ersättning |
0 – 6 månader | 100 % |
1 – 2 år | 50 % |
4 – 5 år | 10 % |
Täcker hemförsäkringen lagning av mobiltelefon?
Ja, din hemförsäkring kan täcka lagning av en skadad mobil. Kom ihåg att en självrisk tillkommer när du använder försäkringen. Självrisken styrs av vilken typ av skada det gäller och vilken självrisknivå du har valt i din försäkring.
Du kan enkelt ta reda på din specifika självrisk genom att logga in på Mina sidor och se dina försäkringsvillkor. Du är också alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor.
Frågor och svar om mobilförsäkring
Om din mobiltelefon blir stulen bör du agera snabbt.
Spärra ditt abonnemang direkt: Kontakta din operatör för att spärra abonnemang och SIM-kort för att ingen kan ringa eller surfa på din bekostnad.
Spåra och radera din telefon: Använd dator eller surfplatta för att radera din personliga information.
Gör en anmälan till polisen: För att göra en polisanmälan behöver du telefonens IMEI-nummer (serienumret). Det hittar du antingen på din originalkartong som du fick telefonen i eller kvitto.
Anmäl skadan till oss för att få ersättning. Vi kan behöva diarienumret du fått från polisen.
Byt lösenord för dina viktigaste konton såsom mejl, internetbank och sociala medier för att minska risken för id-stöld.
Ja, men det beror på omständigheterna kring stölden.
Du kan ofta få ersättning om, till exempel:
telefonen stulits vid inbrott i hemmet
du utsatts för rån eller väskryckning
stölden skett i ett hotellrum under en resa
du följt försäkringens säkerhetsföreskrifter.
Du får normalt inte ersättning om:
du har glömt kvar telefonen
du tappat bort den
den stulits efter att ha lämnats obevakad
du inte uppfyllt kraven på aktsamhet.
Johan Karlsson
Produktspecialist hus- och hemförsäkring
Johan Karlsson är en senior produktspecialist med mer än 30 års erfarenhet inom försäkringsbranschen. Han har tidigare arbetat på flera olika försäkringsbolag inom olika produktområden, både som specialist och som skadechef.