Så gäller hemförsäkringen vid inbrott och stöld
Kan man få ersättning vid inbrott?
Ja, hemförsäkringen kan ersätta saker som blir stulna eller skadade vid inbrott. Hemförsäkringen täcker exempelvis cyklar, elektronik, verktyg, smycken och andra saker du har i hemmet.
Försäkringen kan också gälla vid stöld och skadegörelse i bostad och biutrymme, till exempel källare, vindsförråd eller liknande utrymmen som hör till bostaden.
En viktig förutsättning är att någon har tagit sig in olovligen. För egendom som förvaras utanför bostaden, till exempel i gemensamma utrymmen, krävs det normalt att någon brutit sig in med våld.
När gäller hemförsäkringen vid inbrott?
För att du ska kunna få full ersättning behöver du ha följt de säkerhetskrav som finns för att förhindra inbrott i din bostad. Det handlar framför allt om att bostaden ska vara låst och att dörrar och fönster ska vara stängda på rätt sätt när du inte är hemma.
Om säkerhetskraven inte är uppfyllda kan ersättningen minska. Det kan till exempel gälla om ett fönster har lämnats öppet, en dörr inte varit låst eller om en nyckel gömts i närheten av bostaden.
Inbrott via dörr eller fönster
Många inbrott sker genom dörrar, fönster, altandörrar eller balkongdörrar. Därför är det viktigt att se över hur du låser hemmet när du går ut.
Tänk på att:
ytterdörrar ska vara låsta
altan-, terrass- och balkongdörrar ska vara låsta eller stängda och reglade
fönster ska vara stängda och reglade när ingen är hemma och har uppsikt över bostaden
nycklar inte ska lämnas kvar, gömmas nära bostaden eller förvaras så att någon obehörig kan förstå vart de går.
Om du misstänker att någon obehörig har fått tag i en nyckel till bostaden behöver du byta lås direkt.
Inbrott i förråd, källare eller garage
Hemförsäkringen kan även gälla vid inbrott i låsta utrymmen som hör till bostaden, till exempel förråd, källare eller garage. Här finns det särskilda saker att tänka på:
För att du ska kunna få ersättning behöver utrymmet vara låst, och tjuven ska normalt ha brutit sig in med våld.
Pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom ersätts inte om de förvaras i biutrymmen.
Förvara alltid dina värdesaker inne i bostaden.
För att du ska kunna få full ersättning behöver du ha följt de säkerhetskrav som finns för att förhindra inbrott i din bostad.
Hur mycket ersättning kan du få?
Hur mycket ersättning du kan få beror på vad som har blivit stulet eller skadat, hur gammalt det är, vilket skick det var i och vilket försäkringsbelopp du har. Stulna eller skadade saker ersätts som regel utifrån marknadsvärdet, alltså vad det kostar att köpa en motsvarande sak i samma skick.
För vissa saker, till exempel dator, mobil, cykel, glasögon och elektronik, påverkas ersättningen av ålder enligt en ersättningstabell.
Därför är det bra att spara kvitton, bilder och annan dokumentation som visar vad du äger och vad sakerna är värda. Läs mer om åldersavdrag och hur det räknas ut.
Vad ska du göra om du haft inbrott?
Börja med att kontakta polisen och gör en polisanmälan. Försök att inte städa, flytta saker eller röra vid sådant som kan vara viktigt för polisens undersökning innan de har sagt att det är okej. Detta för att polisen ska kunna säkra spår och dokumentera eventuella skador som uppstått i samband med inbrottet.
När du har gjort polisanmälan kan du anmäla skadan till oss. Du kan alltid komplettera din skadeanmälan i efterhand om du hittar fler uppgifter eller underlag som kan behövas.
Checklista vid inbrott
Gör en polisanmälan – kontakta polisen direkt och invänta besked innan du börjar städa eller flytta saker.
Säkra bostaden – byt lås, laga fönster eller åtgärda dörrar om det behövs för att bostaden ska vara trygg igen.
Anmäl skadan till oss – gör en skadeanmälan så hjälper vi dig vidare.
Samla underlag – skriv ner vad som saknas, leta fram kvitton och fotografera skador.
Komplettera vid behov – om du upptäcker fler saker som saknas kan du komplettera din anmälan i efterhand.
Kan du få hjälp om inbrottet påverkar hur du mår?
Ja, ett inbrott kan vara mer än en ekonomisk skada. Om den försäkrade bostaden drabbas av inbrott kan kristerapi hos legitimerad psykolog ingå i hemförsäkringen.
Behandlingen behöver godkännas av oss i förväg och kan ersättas med upp till tio behandlingstillfällen, max 1 500 kronor per tillfälle och totalt max 15 000 kronor.
Så skyddar du hemmet mot inbrott
Se över lås, fönster, belysning och förvaring av värdesaker. Ta hjälp av grannar när du reser bort och undvika att visa öppet att hemmet står tomt. Ha en hemförsäkring för att skydda dig själv och ditt hem.
Vill du minska risken för inbrott? Läs gärna vår artikel om hur du kan förhindra inbrott i hemmet.
Frågor och svar om inbrott i hemmet
Om du utsatts för inbrott i ditt fritidshus ska du följa samma procedur som vid inbrott i ditt hem. Då krävs att du har tecknat en fritidshusförsäkring med lösöre. Försäkringen täcker då stöld av verktyg, maskiner och material som ofta finns vid våra fritidshus.
Om du dessutom har ett inbrottslarm som är kopplat till en av Svenska Stöldskyddsföreningens godkända larmcentraler så behöver du inte betala någon självrisk vid inbrott.
Larmanläggningen ska vara tillkopplad och påslaget då ingen person är hemma och ser till fritidshuset.
Vid inbrott eller skadegörelse på egendom i förråd eller garage ska du hantera inbrottet precis som om det var i bostaden. Anmäl inbrott till polisen så att själva händelsen och skadorna kan dokumenteras.
Gällande ersättning kan den ofta vara något lägre än om det skett i bostaden. Tänk på att aldrig förvara kontanter eller smycken i ett förråd utanför bostaden.
När du skickar in din skadeanmälan till oss kan du bifoga bilder på skadorna som skett i samband med inbrottet. Det kan vara bilder på en förstörd dörr- eller fönsterkarm som visar inbrottet har skett med våld.
För att få korrekt ersättning är det viktigt att du har dokumenterat dina tillhörigheter och kan visa upp kvitton för inköp.
Om ett kvitto saknas för något som blivit stulet kan ett likvärdigt bevis vara ett kontoutdrag från din bank eller att du på annat sätt kan visa att det är du som köpt föremålet.
Om dörrar och fönster inte är låsta kan det ske en nedsättning av ersättningen och i värsta fall uteblir ersättning helt. Det är därför viktigt att du alltid vidtar nödvändiga säkerhetsåtgärder när du lämnar ditt hem, även om du känner dig trygg i området där du bor.
När du gör en skadeanmälan och anmäler inbrottet till oss så vill vi ha alla detaljer vi kan få. Det inkluderar foton på skador och detaljer om vad som har stulits från din bostad samt en bifogad polisanmälan. Vi kommer att hjälpa dig så snart en skadeanmälan är gjord.
Johan Karlsson
Produktspecialist hus- och hemförsäkring
Johan Karlsson är en senior produktspecialist med mer än 30 års erfarenhet inom försäkringsbranschen. Han har tidigare arbetat på flera olika försäkringsbolag inom olika produktområden, både som specialist och som skadechef.