Så gick det för Binokel

I slutet av januari 2024 kom beskedet. Binokel blev 2023 års mottagare av Småföretagarstipendiet – Svedeas stipendium som varje år delas ut till småföretagare i landet.

Knappt tio månader senare tog vi ett snack med Daniel som fortsatt i sina föräldrars fotspår, och nu tar utvecklingen av digitala optiktjänster till en ny nivå.

Hallå Daniel, hur går det?
– Bara bra, verksamheten rullar på till och med bättre än planerat. Förra året omsatte vi ungefär 5 miljoner kronor och i år kommer vi att landa runt 12, så vi har en rätt fin tillväxt. Antalet anställda har också växt med tre personer och vi är nu totalt 13 på Binokel. 

Hur har ni använt pengarna från stipendiet?
– Sedan vi fick Småföretagarstipendiet har vi ägnat en hel del tid och resurser åt att utveckla och justera tekniken. Nu har vi en heltidsanställd optiker som jobbar på distans från Finland och vi ser redan behov av en till.

Apropå teknik, hur går en distans­undersökning till?
– Kunden bokar tid för en undersökning och besöker en av våra fem butiker. En optikerassistent hjälper kunden till rätta och ställer in de mätinstrument som behövs. Under tiden har assistenten kontinuerlig kontakt med vår optiker i Åbo som mäter av resultaten online. 

Vad är den stora vinsten?
– En optiker på distans kan vara mycket mer effektiv i sitt arbete och kan helt fokusera på själva undersökningen. När vi trimmat in processen kommer optikern att hinna med tio stycken undersökningar per dag och samtidigt serva alla våra butiker. 

Sen gör ni hembesök också?
– Ja, det finns ju många som har svårt att ta sig till optikern, personer som bor på vård- och omsorgsboenden till exempel. Då åker vi dit i stället och har med oss en optiker. Sen har vi en popup-butik med optiker på plats i Nordmaling som normalt har öppet en dag i månaden. Det är en ort som annars inte har tillgång till optiker.

Att driva företag handlar förstås om mer än teknik. Vilka utmaningar ser du i övrigt?
– Som företagare hamnar man lätt i ett läge där man försöker sköta många olika uppgifter. Problemet är att man inte kan ge 100 % i alla roller. Därför måste man våga släppa kontrollen och ge sina kollegor mer ansvar. Så småningom kommer medarbetarna att utvecklas och bli duktigare än man själv inom vissa områden. Det skapar bättre värde för verksamheten på sikt om man delegerar.

Vad fick dig att vilja driva eget?
– Mina föräldrar har ju drivit optik­verksamhet länge och jag har jobbat åt dem i flera år tidigare. När de skulle sälja butiken i Luleå öppnades en spännande möjlighet för mig. Jag drivs av något större än att tjäna pengar. Något som påverkar och betyder något för många människor. Det ska vara enkelt att gå till optikern, även för dem som inte har en optiker där man bor.

Från Svedea önskar vi Daniel och hans medarbetare på Binokel lycka till och ser fram mot en ny kontakt längre fram.