Vatten­skada i hemmet

Vanliga orsaker till vattenskada

En vattenskada uppstår oftast i kök, tvättstuga eller i badrum. Det kan vara en läckande disk- eller tvättmaskin, en golvbrunn som läckt eller ett bristfälligt yt- och tätskikt. Bor du i lägenhet är det dessutom vanligt att en vattenskada inte bara drabbar din, utan även andra lägenheter.

En vattenskada kan uppstå på flera sätt, till exempel:

• trasiga vattenledningar
• läckande diskmaskin
• översvämning
• trasigt avlopp
• igensatt dränering
• läckor i husets skal som släpper in regnvatten.

Vatten avdunstar också och kan då orsaka fuktskador i andra delar av huset när vattenångan sprider sig.

Hur ser en vattenskada ut?

Hur en vattenskada ser ut kan variera, men vanliga tecken är:

• missfärgningar på väggar, tak eller golv
• bubblor eller flagande färg
• svällande golv eller lister
• mörka fläckar i hörn eller längs golvsocklar.

I vissa fall kan mögel bildas, vilket ofta syns som små svarta eller gröna prickar.

Så förebygger du en vattenskada

Kontrollera regelbundet

Inspektera rör, kranar och andra vatteninstallationer med jämna mellanrum. Genom att upptäcka små problem i tid kan du undvika större skador.

Anlita proffs för installation

Se till att rör och VVS-utrustning installeras av fackmän. Det minskar risken för läckage som kan uppstå vid felaktiga installationer.

Använd läckageskydd

Installera ett läckageskyddssystem som övervakar vattenförbrukningen. Om systemet upptäcker något onormalt stängs vattenflödet av automatiskt. Det begränsar skador och sparar både tid och pengar.

Vår samarbetspartner St George erbjuder flera typer av läckageskydd som hjälper till att förebygga vattenskador.

Så gör du om en vattenskada har inträffat

1. Stäng av vattnet: Om det värsta inträffat är det första steget att stänga av vattenförsörjningen för att stoppa ytterligare vattentillförsel och minimera skadan.
2. Ta bort vatten och torka: Torka upp vattnet snabbt och börja torkningsprocessen för att förhindra mögel- och fuktrelaterade problem.
3. Anlita professionell hjälp: Kontakta ett företag som kan utvärdera skadan och genomföra nödvändiga reparationer.
4. Anmäl vattenskada: Det är väldigt viktigt att du snabbt anmäler vattenskadan. Följ sedan anvisningar så att allt går rätt till.

Så här anmäler du en vattenskada

Att göra en skadeanmälan vid vattenskada behöver inte vara krångligt. Se bara till att du gjort följande åtgärder:

• Ta bilder eller filmer på skadan.
• Skriv ned en kort beskrivning av vad som hänt.
• Uppgifter om var skadan uppstått (till exempel kök, badrum eller tak).
• Information om vilken bostads­typ det gäller.

Du kan anmäla skadan via vår hemsida eller via 0771-160 190, där du får personlig hjälp av våra skade­rådgivare.

Vad täcker försäkringen?

Om du drabbas av en vatten­skada täcks den av din hem­försäkring, oavsett vilket boende du har. Försäkringen ersätter dina saker om du bor i hyres­rätt och även golv, tak, väggar och fast inredning om du bor i bostads­rätt eller villa.

För dig som bor i bostads­rätt krävs oftast ett bostadsrätts­tillägg som ersätter sådant som du själv ansvarar för enligt stadgarna – till exempel yt­skikt, fasta golv och viss inredning vid en vatten­skada i lägenheten.

Vad försäkringen ersätter

Du kan få ersättning från hemförsäkringen om en skada av vätska eller ånga oväntat orsakats av: 

• ledningar för vatten, värme eller avlopp 
• något som är kopplat till lednings systemet, till exempel ett tvätt ställ, en värme panna eller en disk- eller tvättmaskin 
• ett badrum, duschrum eller annat våt utrymme med golv brunn och tät skikt, om tät skiktet är byggt enligt de regler som gällde när rummet byggdes eller renoverades 
• ett akvarium, en vatten säng eller en brandsläckare 
• kyl, frys eller luftvärme pump.

Det här ersätts inte

Försäkringen gäller inte för skador som:

• orsakas av vatten som läcker från dräneringsrör, dagvatten system, tak, tak rännor, utvändiga stuprör, portabel AC, ventilations kanaler eller skorstenar
• uppstår när vatten från regn, smält snö eller över svämning tränger upp genom avlopps ledningar eller anslutningar, till exempel ett handfat
• drabbat våt utrymmen där yt skikt och tät skikt är äldre än 30 år
• beror på av frostning av kyl eller frys, vätska som runnit ut, ytliga repor eller skönhets fel som inte påverkar funktionen.

För att försäkringen ska ersätta en vatten skada krävs normalt att skadan är plötslig och oförutsedd. Skador som uppstått på grund av lång varigt läckage, ålder eller bristande underhåll kan i vissa fall ge begränsad eller ingen ersättning. I stället får du själv kontakta en hantverkare som kan åtgärda skadan. Därför är det viktigt att agera snabbt om du misstänker en vatten skada.

Vem är ansvarig när vatten­skadan inträffat?

Vid en vatten­skada uppstår ofta frågor om ansvar: vem ska åtgärda skadan och vem ska betala. Svaret beror i stor utsträckning på boendeform,var skadan har uppstått och vad som har skadats.

Om en vatten­skada inträffar som drabbar både en bostads­rätt och andra delar av fastigheten, till exempel tross­botten, är utgångs­punkten att var och en tar sin kostnad. Föreningen torkar alltså ut mellan­bjälklag, väggar och tak. Du som medlem tar vid från och med yt­skiktet.

Bor du i hyres­rätt ansvarar hyres­värden för själva fastigheten, inklusive rör, installationer, väggar, golv och tak. Du som hyres­gäst ansvarar däremot för ditt eget lösöre. Om en vatten­skada i lägen­heten skadar dina möbler, kläder eller elektronik är det din hem­försäkring som kan ge ersättning. Om skadan uppstått på grund av oakt­samhet från din sida, kan du i vissa fall bli ersättnings­skyldig. Då kan ansvars­skyddet i hem­försäkringen hjälpa till.

Om du bor i villa eller hus har du som fastighets­ägare ett stort ansvar. Det innebär att du ansvarar för:

• själva byggnaden
• installationer för vatten, avlopp och värme
• ytskikt, fasta golv och inredning
• ditt lösöre.

Om skadan uppstått på grund av ett plötsligt och oförutsett läckage, till exempel från ett rör eller en diskmaskin, kan villa­försäkringen ersätta sanering, torkning och åter­ställning. Skador som beror på långvarigt slitage eller bristande underhåll kan däremot i vissa fall ge begränsad ersättning.

Själv­risker

Om byggnaden skadas är själv­risken 4 000 kronor. Om skadan beror på frysning är själv­risken 10 procent av skade­kostnaden vilket innebär minst 4 000 kronor och högst 10 000 kronor.

Undantag i försäkringen

Försäkringen täcker många former av vatten­skador, men det finns samtidigt några undantag som innebär att du kan få mindre ersättning eller ingen alls.

De vanligaste undantagen är:

Fukt som pågått under längre tid: Har du fått röt­skador, mögel, korrosion eller allmänna fukt­problem så innebär det att ersättning nekas.

Skador på byggnads­delar: Till exempel väggar och golv i badrum som orsakats av ombyggnad/renovering eller reparation.

För att få ersättning för yt- och tätskikt som skadats i våt­utrymmen måste de vara konstruerade enligt aktuella bygg­normer och bransch­regler.

Kontakta oss gärna på 0771-160 190 om du har frågor eller är osäker på vilka villkor du har i din försäkring.