GBM i Havstenssund är Årets marinhandlare 2021.
2021-11-17
Vad vore båtlivet utan handlare, verkstäder och varv? Inte mycket. Därför instiftade Svedea utmärkelserna Årets marinhandlare och Årets marinverkstad för att bidra till marinbranschens utveckling. För att få en framskjuten placering ska handlare och verkstäder bland annat få höga kundomdömen i samband med reparationer eller köp av båtar och vattenskotrar.
– Precis som förra året har årets båtsäsong varit väldigt annorlunda till följd av pandemin. Vi har sett hur antalet båtägare fortsatt växa eftersom många tillbringat semestern hemma istället för utomlands. Till detta har bristen på båtar, motorer och maskindelar inneburit en rejäl utmaning för branschen, säger Henrik Eurén, chef för partnersamarbeten på Svedea.
– Vi ser tydligt att handlare och verkstäder kämpat extra mycket för sina kundupplevelser denna säsong, vilket också gjort att konkurrensen om topplaceringarna varit tuff i år. Flera har gjort starka insatser, inte minst våra två vinnare som båda utmärker sig för sin förmåga att hantera relationen med kunderna på ett ypperligt sätt. Att sätta kunden främst är något vi alltid uppmuntrar, säger Henrik Eurén.